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이용안내 FAQ

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- 임의 수선, 착용흔적, 세탁흔적이 있는경우


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-판매가 종료되거나 할인등 행사상품에 대해서는 반품 및 환불처리가 불가능 합니다.

-교환/반품 접수가 되지않은 상태에서 임의적으로 반송을 하신경우 재반송 될 수 있습니다.

-상품의 훼손, 변형이 소비자의 책임으로 판명시 재반송 될 수 있으며,

거부시 소비자 보호에관한 법률에 의해 손해배상 청구가 이루어 질 수 있습니다.

- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

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단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면

이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.

택배 접수 안내(한진택배:1588-0011)

전화접수: 1588-0011 > 반품접수 > 운송장번호 입력 > 방문접수 > 착불 순서로진행


교환 및 반품 주소지

경기도 부천시 오정로 75 (삼정동) 무영빌딩 503호

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